Dernière mise à jour : 12/11/2024
Notre engagement en matière de protection de la vie privée
Lids valorise votre temps, respecte votre vie privée et cherche à gagner votre confiance.
Nous recueillons des informations vous concernant dans nos magasins et par le biais des Sites (lidsmarketplcae.com) afin d'améliorer votre expérience d'achat et de vous informer sur nos produits, services, concours et promotions. Votre confiance nous est essentielle, et nous n'avons pas pour activité de vendre ou de louer des informations sur nos clients à des tiers. Comme décrit dans la présente politique, nous pouvons partager vos informations entre nos marques et, dans certaines circonstances, avec des tiers qui fournissent des services en notre nom ou avec lesquels nous avons établi un partenariat pour offrir un produit ou un service particulier.
Conformément à ces valeurs, notre politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Le cas échéant, nous publierons une politique mise à jour sur les Sites et modifierons la ligne « dernière mise à jour » ci-dessus. Si nous apportons des modifications importantes à la politique, nous vous en informerons de manière appropriée.
Si vous avez des questions sans réponse concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à customercare@lids.com ou au 7676 Interactive Way Indianapolis, IN 47368.
Sources de renseignements personnels
Nous recueillons des renseignements personnels directement auprès des clients et par le biais de technologies automatisées. Nous ne recueillons et n'utilisons ces informations que dans la mesure permise ou requise par la loi, et conformément à celle-ci.
Catégories de renseignements personnels
Nous recueillons les catégories de renseignements personnels suivantes aux fins décrites ci-dessous :
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Identifiants (y compris le nom, les coordonnées et d'autres informations d'identification)
- Nous utilisons ces informations pour gérer votre compte, traiter et exécuter vos commandes, communiquer avec vous, gérer les concours et les promotions, vous mettre en relation avec des produits et services potentiellement pertinents et améliorer votre expérience d'achat, administrer les programmes de fidélité, et corriger nos dossiers et faciliter la livraison de votre prochain achat ou d'une communication plus facile.
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Informations sur les dossiers clients (y compris le nom, les coordonnées et les informations de paiement)
- Nous utilisons ces informations pour traiter et exécuter vos commandes et vous permettre de payer vos achats.
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Informations commerciales (y compris les enregistrements des produits achetés)
- Nous utilisons ces informations pour gérer votre compte et pour traiter et exécuter vos commandes.
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Caractéristiques de classification protégée (sexe et âge)
- Nous utilisons ces informations pour vous mettre en relation avec des produits et services potentiellement pertinents.
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Informations sur l'activité internet ou autre réseau électronique (adresse IP, cookies, pixels et données analytiques)
- Nous utilisons ces informations pour vous mettre en relation avec des produits et services potentiellement pertinents, ainsi que pour optimiser les performances de notre site web et analyser la manière dont les visiteurs arrivent sur le site web et quel type de contenu est le plus populaire.
Si vous accédez à l'un de nos Sites ou applications mobiles avec vos identifiants d'un site de réseau social (par exemple, Facebook ou Twitter) ou si vous acceptez autrement d'associer votre compte chez nous à un site de réseau social, nous pourrions recevoir des informations personnelles vous concernant de ce site de réseau social, conformément aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité du site de réseau social. Nous pourrions ajouter ces informations à celles que nous avons déjà recueillies auprès de vous via nos magasins, sites web et applications mobiles.
Cookies
Comme de nombreux sites web, notre site web utilise des cookies, des traceurs et des pixels. Un cookie est un petit fichier de données qui est stocké sur l'ordinateur d'un utilisateur. Lorsque vous visitez nos sites web, un ou plusieurs cookies peuvent être envoyés à votre ordinateur ou autre appareil. Nous pouvons également utiliser des cookies dans les courriels que vous recevez de notre part. Un cookie de session expire immédiatement lorsque vous terminez votre session (c'est-à-dire que vous fermez votre navigateur). Un cookie persistant stocke des informations sur le disque dur, de sorte que lorsque vous terminez votre session et revenez sur le même site web ultérieurement, les informations du cookie sont toujours disponibles. En général, nous utilisons des cookies pour améliorer la qualité de notre service lorsque vous visitez notre site web et d'autres sites web qui vous intéressent. Nous utilisons également des cookies pour nous rappeler qui vous êtes, adapter nos produits, services et publicités à vos intérêts personnels et à ceux d'autres personnes, estimer la taille de notre audience, aider nos marchands en ligne à suivre les visites et les ventes sur nos sites web et à traiter votre commande, suivre votre statut dans nos promotions, concours et tirages au sort, et/ou analyser vos habitudes de visite.
Certains de nos fournisseurs de services peuvent utiliser des cookies, des traceurs ou des pixels pour collecter des informations en notre nom. Notre contrat avec eux leur interdit de partager ces informations avec quiconque autre que nous ou nos autres fournisseurs de services. Cependant, nous respectons votre droit de choisir si vous souhaitez être inclus dans de tels services. Vous pouvez refuser certains de ces services. De plus, dans le cadre des services qu'ils nous fournissent, certains de nos fournisseurs de services peuvent travailler avec des tiers qui peuvent utiliser des cookies, des traceurs ou des pixels pour collecter des informations afin de vous proposer des publicités personnalisées et à d'autres ailleurs sur Internet. Ces tiers n'ont pas accès à vos informations de contact, bien qu'ils puissent recevoir des informations pouvant être considérées comme des informations personnelles. Si vous souhaitez refuser complètement d'accepter les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies ou qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie vous est envoyé, vous donnant ainsi la possibilité de décider si vous l'acceptez ou non. Cependant, certaines fonctionnalités de nos sites web ou d'autres services peuvent ne pas fonctionner si vous supprimez ou désactivez les cookies.
Lorsque vous visitez notre site web, que vous vous connectez, que vous vous inscrivez ou que vous ouvrez un courriel, des cookies, des balises publicitaires et des technologies similaires peuvent être utilisés par nos partenaires de données en ligne ou nos fournisseurs pour associer ces activités à des informations qu'eux ou d'autres ont sur vous, y compris votre adresse courriel. Nous (ou les fournisseurs de services en notre nom) pouvons alors envoyer des communications et du marketing à ces adresses courriel. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.
Partage et divulgation d'informations
Nous ne vendons aucune information personnelle, ni ne la partageons avec des tiers, sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité. La protection des informations personnelles est un élément important de nos activités. Nos marques n'enverront des informations personnelles vous concernant à d'autres sociétés ou personnes que si : 1) nous avons votre consentement pour partager les informations ; 2) nous devons partager vos informations pour vous fournir un produit que vous avez demandé ; 3) nous devons envoyer les informations à des sociétés qui travaillent au nom de nos marques pour vous fournir un service (sauf si nous vous informons différemment, ces sociétés n'ont aucun droit d'utiliser les informations personnelles que nous leur fournissons au-delà de ce qui est nécessaire pour nous aider à vous fournir un produit ou un service) ; et 4) nous estimons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi applicable ; faire appliquer ou appliquer d'autres accords ; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos marques, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Pour mieux vous servir, nous pouvons combiner les informations que vous nous fournissez en ligne et dans nos magasins. Nous pouvons également combiner ces informations avec des informations accessibles au public et des informations que nous recevons de nos partenaires et d'autres ou que nous recoupons avec eux. Nous utilisons ces informations combinées pour améliorer et personnaliser l'expérience d'achat de vous et d'autres personnes avec nous, pour communiquer avec vous sur nos produits et événements susceptibles de vous intéresser, et à d'autres fins promotionnelles.
Nous autorisons des sociétés tierces à diffuser des publicités et/ou à collecter certaines informations lorsque vous visitez nos Sites. Ces sociétés peuvent utiliser certaines informations (par exemple, informations de flux de clics, type de navigateur, heure et date, sujet des publicités cliquées ou survolées) collectées lors de vos visites sur ce site et d'autres sites Web pour vous proposer des publicités sur des biens et services susceptibles de vous intéresser. Ces sociétés utilisent généralement un cookie ou une balise Web tierce pour collecter ces informations. Nos systèmes ne reconnaissent pas les signaux « Do Not Track », mais plusieurs de ces sociétés tierces qui utilisent ces cookies ou balises sur nos sites Web vous permettent de refuser cette publicité comportementale. Pour en savoir plus ou pour vous désinscrire de ces sociétés, vous pouvez visiter http://www.networkadvertising.org/. Nous vous fournissons également des outils supplémentaires pour vous désinscrire de notre marketing ou de certains transferts de vos informations. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans la section « Désinscription du marketing et des transferts » de cette politique de confidentialité.
Nous pouvons partager les coordonnées et d'autres données avec des entreprises contrôlant, contrôlées par, ou sous contrôle commun avec l'une de nos marques.
Maintien d'informations exactes
Afin d'obtenir les enregistrements les plus complets et les plus précis, nous maintenons constamment les informations clients. Si vous avez des raisons de croire que vos informations sont incorrectes, veuillez nous contacter. Nous répondons aux demandes de correction d'informations inexactes en temps opportun.
Conservation des données
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles les informations personnelles sont collectées comme indiqué dans les présentes ; aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution du contrat entre vous et nous, le cas échéant ; et pour nous conformer aux obligations légales et statutaires, telles que celles en matière de droit fiscal, commercial et des sociétés. Lorsque nous n'aurons plus besoin de vos informations personnelles pour nos finalités, nous détruirons, supprimerons ou effacerons ces informations personnelles ou les convertirons sous une forme anonyme.
Sécurité des données
Toutes les informations personnelles que nous recueillons seront stockées sur des serveurs sécurisés hébergés aux États-Unis ou au Canada. Nous nous efforçons constamment d'assurer une expérience en ligne sûre et pratique. Cela va au-delà de nos technologies pour inclure des mesures de protection physiques, contractuelles et managériales afin de protéger vos informations personnelles.
Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations lors de la transmission en utilisant le logiciel Thawte Certified Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations que vous saisissez. Nous ne divulguons que les quatre derniers chiffres de vos numéros de carte de crédit lors de la confirmation d'une commande. Bien entendu, nous transmettons le numéro complet de la carte de crédit à la société de carte de crédit appropriée lors du traitement de la commande.
Nous réalisons également des évaluations des risques liés aux informations, nous veillons à ce que notre personnel comprenne l'importance de la protection des données personnelles et nous gérons de manière responsable les droits d'accès au sein de l'entreprise.
La sécurité est également entre vos mains. Il est important de vous protéger contre l'accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous de vous déconnecter lorsque vous avez terminé d'utiliser un ordinateur partagé. En cas d'utilisation non autorisée de votre carte de crédit, vous devez en informer votre fournisseur de carte de crédit conformément à ses règles et procédures de déclaration. Nous vous exhortons également à conserver tout mot de passe que vous établissez avec nous dans un endroit sûr et à ne le divulguer à personne. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe, votre nom d'utilisateur, les informations de votre carte de crédit ou d'autres informations personnelles par courriel. Si vous recevez un courriel se présentant comme venant de nous et vous demandant vos informations personnelles, n'y répondez pas.
Désinscription
Nous voulons communiquer avec vous seulement si vous souhaitez avoir de nos nouvelles. Si vous préférez ne pas recevoir de marketing direct de notre part ou de celle de nos partenaires, ou si vous souhaitez vous désabonner de nos communications non liées à des commandes, vous pouvez utiliser le lien désigné au bas de toutes les communications par courriel pour être retiré des futures mises à jour par courriel.
Veuillez noter que toute demande de suppression ou de mise à jour de vos coordonnées peut prendre plusieurs jours pour votre demande par courriel.
Liens de tiers
Les Sites peuvent contenir des liens vers des sites Web exploités et maintenus par des tiers, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Les politiques de confidentialité de ces sites Web liés peuvent être différentes de notre politique de confidentialité. Vous accédez à ces sites Web liés à vos propres risques. Vous devriez toujours lire la politique de confidentialité d'un site Web lié avant de divulguer vos informations sur ce site Web.
Accès/Modification des informations personnelles
Vous pouvez accéder, ajouter ou mettre à jour certaines informations dans la section « Mon compte » des Sites, y compris le suivi des commandes et les informations de compte. Lorsque vous mettez à jour des informations, vos anciennes informations sont remplacées par vos nouvelles informations.
Vous pouvez nous demander de modifier ou de mettre à jour d'autres informations personnelles vous concernant en nous contactant. Toute demande de mise à jour des informations personnelles peut prendre jusqu'à 10 jours pour votre demande par courriel et 6 à 8 semaines pour votre demande par courrier postal.
Vous pouvez vous désabonner ou modifier votre abonnement à l'un de nos services de notifications personnelles à tout moment.
Confidentialité des enfants
Nos Sites sont destinés à être accessibles et appréciés par un public général. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans sans avoir d'abord informé le parent ou le tuteur légal et obtenu un consentement préalable vérifiable. Si un visiteur connu pour être un enfant nous envoie un courriel, nous l'utiliserons uniquement pour répondre à l'expéditeur et non pour créer des profils ou conserver les informations. Si un parent ou un tuteur estime que les informations personnelles de son enfant ont été recueillies par inadvertance, veuillez nous contacter à Clsupport@lids.com.
Droits relatifs à la confidentialité des données des États
Les résidents de certains États américains bénéficient de droits uniques en vertu des lois sur la protection des données des États. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants.
Droit d'accès
Vous avez le droit de demander que nous divulguions les catégories d'informations personnelles collectées, les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées, le but commercial pour la collecte, les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des informations personnelles, et les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous avez également le droit de demander que nous vous fournissions vos informations personnelles dans un format facilement utilisable.
Droit de demander la suppression
Vous avez le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous. Notez toutefois que certaines demandes de suppression d'informations personnelles peuvent être refusées si nous sommes tenus de conserver ces informations en vertu de la loi, si les informations sont nécessaires pour détecter des incidents de sécurité, exercer la liberté d'expression, protéger ou défendre contre des réclamations légales, ou pour des utilisations internes raisonnablement conformes aux attentes des consommateurs. Les enregistrements reflétant les historiques d'achat ne peuvent pas être supprimés.
Droit de non-discrimination
Vous avez le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire de notre part pour l'exercice de ces droits à la vie privée. Nous n'offrons pas d'incitations financières liées à la fourniture de données.
Agent autorisé
Vous pouvez avoir le droit de désigner un agent autorisé pour faire ces demandes en votre nom.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter au 1-888-814-4287 ou à Clsupport@lids.com. Nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accès aux informations (ou d'exercer tout autre de vos droits). Il s'agit d'une autre mesure de sécurité appropriée pour garantir que les informations personnelles ne soient pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.
Loi californienne « Shine the Light »
La section 1798.83 du Code civil de la Californie permet aux résidents de Californie de demander certaines informations concernant la divulgation par nos soins des informations que vous nous fournissez à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
7676 Interactive Way Indianapolis, IN 46278
